Legal
Las reglas para usar la plataforma. Para el tratamiento de datos personales, consulta la página de protección de datos.
Última actualización: 17/10/2026
Estos términos regulan el uso de la plataforma de asistentes de inteligencia artificial que se integra con Moodle mediante complementos oficiales (el editor docente y el asistente de estudio), y describen cómo tratamos los datos de las instituciones y sus usuarios.
La plataforma conecta un equipo de agentes de IA con el Moodle de la institución para crear y editar contenido educativo y para asistir a estudiantes y docentes. El asistente responde a partir del material publicado en cada curso y de los datos académicos del propio Moodle; no sustituye el criterio del docente ni la evaluación institucional.
Para prestar el servicio procesamos: el contenido publicado de los cursos, datos académicos que ya existen en Moodle (actividades, calificaciones, entregas), la identidad del usuario que usa el asistente (nombre, correo, rol) y las consultas que realiza. Estos datos se usan únicamente para responder consultas, generar contenido a pedido del docente y ofrecer analítica del curso. No se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios.
Para generar las respuestas, el texto necesario se procesa con proveedores de modelos de lenguaje. La institución puede solicitar la lista de subprocesadores vigentes y, cuando sus requisitos lo exijan, optar por proveedores con compromiso de no-retención y residencia de datos, o por modelos autoalojados en los que los datos no salen de su infraestructura. A pedido firmamos un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información: aislamiento del conocimiento por curso (los datos de un curso no se mezclan con los de otro ni entre instituciones), cifrado de credenciales, comunicación por canal cifrado (HTTPS) y control de acceso. Los tokens de conexión se administran del lado del servidor y nunca se exponen al navegador del estudiante. El asistente del estudiante no revela información de otros estudiantes.
El cliente puede consultar en cualquier momento el conocimiento que la IA guardó de sus cursos y borrarlo a voluntad; al borrarlo, el curso queda sin base de conocimiento hasta que vuelva a aprenderse. A solicitud, eliminamos el conocimiento y las conversaciones asociadas a un curso o a un usuario (derecho de supresión) y proporcionamos un registro de auditoría de accesos exportable para el responsable de protección de datos de la institución.
La institución es responsable de contar con la base legal para tratar los datos de sus usuarios, de configurar correctamente los complementos y de informar a sus usuarios sobre el uso del asistente conforme a la normativa que le aplique.
El asistente es una herramienta de apoyo. La institución y sus docentes conservan la responsabilidad final sobre el contenido publicado, las evaluaciones y las decisiones académicas.
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión publicada.
Para consultas sobre privacidad o el tratamiento de datos, escribinos a los canales de contacto indicados en la sección «Quiénes somos».
En esta página
Esta plataforma provee asistentes de inteligencia artificial para instituciones educativas: creación y edición de contenido de cursos, tutoría al estudiante, calificación asistida y agentes de conocimiento. Estos términos aplican al sitio, al panel de administración y a los complementos (plugins) que se integran con el aula virtual (Moodle) de cada institución.
El consumo se factura según la licencia contratada, con base en el registro de uso (tokens y costo por operación). Cada institución puede consultar su consumo y saldo desde el panel.
El tratamiento de datos personales (qué datos, dónde se almacenan, cómo se procesan, aislamiento, derechos y marco legal LOPDP) se detalla en la página de protección de datos.
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha. Para consultas o soporte, escríbenos desde Contacto.
